Frequently Asked Questions - Veel Gevraagde Vragen

Toegangsgegevens kwijt! (gebruikersnaam en wachtwoord)

Als u uw toegangsgegevens voor de online updateservice kwijt bent, voer dan s.v.p. hier het volledige registratienummer van uw G DATA product in (dit nummer bestaat uit 5 series van 5 karakters en staat in uw licentiemail of op de achterkant van uw handleiding). Daarna worden de toegangsgegevens elektronisch verstuurd aan het e-mail adres dat bij de registratie is opgegeven.

Uw registratiecode aanmelden bij de updateserver van G Data

Op deze pagina ziet u visueel hoe u de registratiecode dient aan te melde bij de update server van G Data

Ik heb een verlenging besteld, maar de software geeft aan dat deze vervallen is.

U heeft zeer waarschijnlijk de nieuwe registratiecode niet aangemeld bij de update server van G Data. Zie de vraag hiervoor voor het antwoord.

Meer vragen

Lees hier meer antwoorden op vragen van gebruikers.